الشروط والأحكام
سياسة الاسترجاع

 

سياسة الاسترجاع

: إذا تم دفع الطلب مسبقًا عن طريق بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم ، فنحن نقدم لعملائنا الكرام خدمة استرداد نقدي على بطاقته المصرفية أو من خلال طرق الدفع الأخرى المتاحة. في حالة الإرجاع وكانت طريقة الدفع هي الدفع عند التسليم ، يحق للعميل الاسترداد من فروعنا أو عن طريق التحويل إلى الحساب المصرفي الخاص بالعميل أو المحفظة الإلكترونية لشركات المحمول. على موقعنا ، لا يحق للعميل طلب المبلغ نقدًا مرة أخرى.

* لا يشمل رد الأموال رسوم الشحن والمناولة

سياسة الاستبدال

والإرجاع:
يمكنك استبدال العنصر أو إعادته باسترداد قيمته النقدية خلال 14 يومًا من استلامه طالما كان في حالته بشرط أن تكون الفاتورة متوفرة وعدم استخدام العنصر أو تفريغه.
بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بمصنعيها ووكلائها

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام elmotaheda-group.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات يمكنها تعريف الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها “معلومات شخصية”. انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:إصدار مستعرض الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.الغرض من الجمع:لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.مصدر المجموعة:يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وأي دفع آخر مقبول وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.الغرض من الجمع:لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تكون في طابور مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.مصدر المجموعة:جمعت منك.

القصر

تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو تقوم بالوصول إلى الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فمثلا:

نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة (“NAI”) علىhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك الانسحاب من الإعلانات المستهدفة عن طريق::

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك –https://www.facebook.com/settings/?tab=adsغوغل –https://www.google.com/settings/ads/anonymousبنج –https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على:http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم “حقوقك” أدناه.

كوكيز

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي الزيارة الأولى لهم أو ما إذا كانوا زائرًا متكررًا. يعتمد طول الوقت الذي يظل فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان “ثابتًا” أو ملف تعريف ارتباط “الجلسة”. تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر تحكم المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة “الأدوات” أو “التفضيلات” في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط يمكن العثور عليها في ملف المساعدة بالمستعرض الخاص بك أو من خلال مواقع مثلwww.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات “عدم التعقب” ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Email: info@elmotaheda-group.com] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

شركه المتحده جروب للاستيراد والتجاره ، اشمون ، منوفيه 

01000108283

اتصل بنا (01000108283)

شروط الخدمات

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة elmotaheda-group. في جميع أنحاء الموقع ، توفر الشروط التي نشير إليها إلى elmotaheda-group هذا الموقع ، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك ، للمستخدم ، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا أو شراء شيء منا ، فإنك تشارك في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و / أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات والبائعين والعملاء والتجار والمساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا يجوز لك الوصول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض ، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 1 – شروط المتجر عبر الإنترنت
بالموافقة على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك ، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر لاستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك ، في استخدام الخدمة ، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقل أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) ، قد يتم نقله بدون تشفير ويتضمن عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ والتغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها ، دون إذن كتابي صريح من جانبنا. .
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة فقط ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالًا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت ، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون.
نحن نحتفظ بالحق ، ولكننا لسنا ملزمين ، بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار ، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع باطلاً حيثما كان محظورًا.
نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستفي بتوقعاتك ، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحته نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات ، وفقًا لتقديرنا الوحيد.

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور ، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية ، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و “كما هي متوفرة” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك تمامًا ، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم توفير الأدوات من خلالها والموافقة عليها من قبل مزود الطرف الثالث ذي الصلة.
قد نقدم أيضًا ، في المستقبل ، خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك ، إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا على مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بطرف ثالث ، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.

القسم 9 – تعليقات المستخدم وردود الفعل والطلبات الأخرى
إذا قمت ، بناءً على طلبنا ، بإرسال بعض عمليات الإرسال المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة) أو دون طلب منا ، فإنك ترسل أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا إبداعية أو مواد أخرى ، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك. (إجمالاً ، “التعليقات”) ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا ، في أي وقت ، دون قيود ، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات ؛ (2) لدفع تعويض عن أي تعليقات ؛ أو (3) للرد على أي تعليقات.
يجوز لنا ، ولكن ليس لدينا أي التزام ، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه .
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث ، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة ، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك ، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
من حين لآخر ، قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات العبور والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك) .
نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات التسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يوجد تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة ، يجب أن يؤخذ للإشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (ج) انتهاك أي قواعد أو قوانين أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية ؛ (د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة ؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين ؛ (1) إرسال بريد عشوائي أو احتيالي أو فارم أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط ؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي ؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات ؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نضمن أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت ، دون إخطارك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا) مقدمة “كما هي” و “كما هي متوفرة” لاستخدامك ، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنيًا ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لن يكون متجر elmotaheda-group أو مدرائنا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو الوكلاء أو المقاولون أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخصون لدينا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص ، أو الأضرار التبعية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح ، أو خسارة الإيرادات ، أو فقدان المدخرات ، أو فقدان البيانات ، أو تكاليف الاستبدال ، أو أي أضرار مماثلة ، سواء كانت قائمة على العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، الناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة ، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة ، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث ذلك.

يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض
أنت توافق على تعويض elmotaheda-group والدفاع عنها وحمايتها من الضرر والشركاء الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين غير ضار من أي مطالبة أو طلب ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا ، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت في حكمنا الوحيد ، أو نشك في أنك فشلت ، في الامتثال لأي شرط أو شرط من شروط الخدمة هذه ، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة وإدراج تاريخ الإنهاء ؛ و / أو وفقًا لذلك قد يمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 16 – الاتفاق الكامل
لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة ، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة ، سواء كانت شفهية أو كتابية ، بينك وبيننا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه على الجهة الصاغة.

القسم 17 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين مصر.

القسم 18 – تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا على الويب أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 19 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على support@elmotaheda-group.com .

سياسة الشحن

سياسة الشحن

أيام العمل لدينا من السبت إلى الخميس فقط ، لا يتم تضمين عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تختلف حسب خيار التسليم المختار:
خدمة التوصيل إلى المنزل: يبدأ وقت التسليم من اليوم الذي تقدم فيه طلبك إلى اليوم الذي يحاول فيه أحد مساعدي التوصيل لدينا توصيله إليك لأول مرة.
الاستلام من المتجر: يبدأ وقت الاستلام من اليوم الذي تقدم فيه طلبك حتى تتلقى مكالمتنا لاستلام طلبك من المتجر المختار.

للـمساعدة ؟

إذا لم نجب على سؤالك بعد ، فيمكنك الاتصال بنا وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

  

Whatesapp